Resi e Rimborsi – Acquista in sicurezza

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.

1. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per poter effettuare il reso:
- Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
- Deve essere restituito nella confezione originale
- Deve includere eventuali accessori
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.

2. Come effettuare un reso

Per richiedere un reso:
1. Contattaci via email indicando il numero d’ordine
2. Riceverai le istruzioni e l’indirizzo di spedizione
3. Spedisci il prodotto
4. Attendi la conferma del reso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

3. Tempi di rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

4. Prodotti non idonei al reso

Non è possibile effettuare il reso per:
- Prodotti personalizzati
- Prodotti digitali
- Prodotti utilizzati o danneggiati
- Articoli in saldo (se specificato)

5. Assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta:

Email: escooterclinic@gmail.com